キーボードが消耗して暴走していたので、買い換えました！新品で630円！
なのですが、買ってきて使ってみたら不良品だったので、交換してもらってきました（＾＾；；
値段が値段だしなーと思って、返品させてもらってその場で日本製のちゃんとしたキーボードを買い直そうかな、とも思ったのですが、対応してくれた店員さんがすごくいい感じで、その場で動作確認までして渡してくれたので、感謝感激して帰ってきました。
何か要りようなものがあったらまたＺＯＡで買い物しよう、って思いました。
ＺＯＡって、パソコン用品とバイク用品を扱っているお店なのですが、その組み合わせだけでもオタク男子魂が刺激されてしまいますよね。
しかも、お客さん対応がこんなに良いなんて。スゴイ。
今度はちゃんと、高いもの買いに行きますのでよろしくお願いします。
お客さんとしても、とても気持ちの良い買い物ができましたし、商売人としても、とても勉強になりました。
返品やクレームを言うのって、言いにくいし、別に謝って欲しいわけじゃないんですよね。
ＺＯＡの店員さんが、わざわざ返品交換のために足を運んでくれてありがとう、というねぎらいの気持ちを出してくれたのが、とても嬉しかったです。
それで、あぁ、うちの店のお客さんも、言いにくいことを言いにくそうに言ってくれるときの心境って、こんな感じなんだな、って思いました。いやな思いをさせてしまって申し訳ない、という風にまず僕は思ってしまっていましたが、それよりも、わざわざ言ってくださることや、わざわざもう一度足を運んでくださる気持ちに対して､感謝なんですね。
長いお付き合いの中には、うちの至らないところでご迷惑をおかけする場面が、必ずあるかと思いますので・・・。それでもお付き合いいただけるその気持ちに、感謝感謝です。ありがとうございます。

年末年始は、愛車をキレイにしてあげたいですよね！
というわけで、勝手な思いつきでプレゼント企画やります！
1月15日までの間、ワックス・コーティング剤・バンパーケア・パーツクリーナーをお買い上げのお客様に、商品一点につき一枚、マイクロファイバークロスをプレゼントさせていただきます！
マイクロファイバークロス、最近は普及してきましたが、以前はすごく入手しづらく高級品でしたね。
吸水性も良く、ワックスのふき取りもしやすいので、まだ使ったことのないかたはゼヒこの機会に使ってみてください（＾＾；；
当店でもいつも洗車にはコレを使っています。もう手放せません。
対象商品一覧はコチラ
http://spinninggarage.cms.future-shop.jp/shopping.cgi?r=s&id=27
カーショップで一枚売りで売られているマイクロファイバークロスの値段とパーツクリーナーと大差なかったりもしますので、買いかたによっては超お得になると思います。
よろしくお願いしま～す（＾＾；；

スピ開店当初からのお付き合いの、きぬがさ君のクルマです。
きぬがさ君は以前、ゴルフカップにも参戦してましたが、今はちょっとオトナな雰囲気のこんなクルマに（＾＾；；
で、クルマ雑誌「Ｓ４」の、2009年カレンダーの11月のところに、このクルマが載ってます。
雑誌に載るお客さんは結構いても、カレンダーにまでなっちゃうのは、スゴイですよね～。
ゴルフ２も今どきのクルマに負けずに、キレイに仕上げていきたいな～、と久しぶりに思いました。
きぬがさ号と僕のＡＢＴ、ＩＳＯＴＴＡのステアリングがついてるのだけは、一緒なんだけどな～。

こんなステキなパッケージを発見！
狙ってもできない「ゆるキャラ」感と昭和の香りの見事な融合。
そして秀逸なキャッチコピー。
見れば見るほど奥が深い。恐るべし三ヶ日ブランド！
製作した人にお会いしてみたいです。
僕もアフロで喜んでるようじゃまだまだ甘かった。次はツーブロックだね、父さん！

ひと足早いクリスマスプレゼントを、いただきました（＾＾；；
もうゴルフ２を手放してしまったかたなのですが、何かと良くしてくれます。
明確な理由はわかりませんが、なんとなく僕はこの人のことがすごーく好きで、ゴルフ２を手放す、と聞いたときは僕の個人的な感情でとても残念だったのを憶えています。
その人は、最後に、
「ゴルフ２との楽しい時間を、ありがとうございました」
って、手紙をくれて、その言葉を見て、
あぁ、うちの店が目指してることを、すごく良く感じてくれてた人なんだなーって思って、
ちょっとだけ、泣けました。
もちろん、修理したり、車売ったりが商売なのですが、本当に僕らが提供したいのは、楽しい時間と、その人の人生に何か意味を添える手助けになるようなサービスです。
去年あたりから、いろんな人から、
「ゴルフ２の台数が少なくなったらどうすんのさ！」
と、叱咤激励される機会が多いのですが（単に心配されてるともいえるかな＾）、残存台数が減っても大丈夫なように事業計画をたててます、って今のところ答えてはいるのですが、本当は、心の中では、こういう大好きなお客さんと、ゴルフ２を降りてもお付き合いが続くようなサービスをやりたいな、って思ってます。
それが何かは、具体的にはまだ全然わからないんですけど（笑）
といっても、ゴルフ２専門店をやめる気はさらさらないので、ゴルフ２専門店のままで、ずっとやっていける事業計画を具体的な数字にして落とし込む作業をしてきます。
実は、これから税理士の先生のとこに行く用事があるのですが、税理士さんに出されている課題があって、５ヵ年の経営計画というのを作るんです（汗）
そういうタイミングでこういうお客さんからのいただきもの、というのが、何かすごく意味のあることのようにも感じます。
この間も、うちの店から発展させて、コミュニティづくりがしたい、なんていう話もこのブログで書きましたが、それを将来の夢として、もっと具体的にイメージできるように妄想を膨らまそうかなぁ（＾＾；；
とりあえずは、いただいたお菓子は、みんなでおいしくいただきま～す。
ちださん、ありがとうございます！