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本日納車の坂田様です~!


本日納車の坂田さまです~!
格安ですがコンディションの良いGLiを発掘!それを松花堂弁当コースで充実メンテ車両に仕上げました!
前のオーナーさんの時からうちでメンテさせていただいていたから、というのもありますが、それを大きく超えて、僕らが想像していた以上にすっごくいい状態に仕上がりました。坂田さん目のつけどころがナイスです(^^)
ありがとうございます!!!
坂田さんは水中カメラマン、という珍しいお仕事をされていて、日本中のみならず海外のいろんな海にももぐっています。
偶然ですが、うちの小林メカと同じような時期に伊豆の同じ場所でしょっちゅうダイビングしていたそうで、(もちろんそのときは、お互い知り合いとかではないのですが)、そのせいか、小林さんはいつになく気合の入った納車整備をしていました。

ちなみに補足ですが、小林さんは、娘が大きくなったら一緒にいろんな海に潜りたい、っていうのが将来の夢なのです。
そんな今回の様子を見ていて僕が思ったのは、
「こういうのって、言うならばお客さんがうちの店を最大限活用できてる状況だよな~」
って(^^)
お客さんの人となり、価値観や人生の軸足的なものがわかればわかるほど、メンテさせていただくにあたって気づきの視点も変わりますし、気持ちの入り方は全然変わってくるので、出せる結果には、限りなく広がりが出るのかな、と。
きっと今回は、作業している小林さんの頭の中が、坂田さんその人になってたんじゃないかな、って思います。だから、ちょっとした違いの積み重ねで、「どんなお客様にとっても、なるべくベストになるような仕上げ」ではなく、「坂田さんにとってのベストは何か、つきつめて考えることができていた状態の仕上げ」になっていたというか、上手く表現できないのですが(苦笑)。
なので皆さま、私的なヨタ話から仕事の話、人生観やその他もろもろ、都合のいいことも悪いことも、機会と気合があるときに、ゼヒなんでもアピールして、吐き出していってくださいね!お客さんの価値観を僕らが垣間見て共有できれば、その分だけ僕らが「そのお客さんが降りてきた状態」で、普段よりも数段イイ仕事を発揮できるようになると思います(^^;;
僕らも、同じ売り上げをいただくなら、最大限お役に立ちたいです。
お客さんも、同じお金を使うなら、最大限「自分にとっての良い結果」が出したいな、と思います。
そこがピッタリ合うと、すっごく幸せですよね!
今回は、坂田さんと小林さんを見て、今さらながらそんなことを再確認(^^)
そうそうこれも蛇足ですが、GTスペシャルに乗り換えてこのGLiを下取りさせていただいた某お客さんが、そのときに、次に良いオーナーさんが見つかるといいな、とおっしゃっていたので、それにもいいお返事が出せて、僕の中ではそれもすごく嬉しいです。ブログ見てくれてますか江沼さん!<全然某になってない
すみません今日は脱線ばっかりで(汗)
今後とも、末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします!!
当店本体ホームページはこちらです~
http://www.spinninggarage.com/

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